好二，看这会上有多少人终在低头，如果说大家都在低头，说明这个内太没意思了，大家都在看信所以我希望大在我的时，以更多把头抬起来。在这里先跟大分几个数字。在座的有很多酒店业从业者有家酒店集团成立于1907年，现在拥有686873间房，还有一家酒店集团成立于1“灿邦国际”脑，或是发明机器人，甚至也不进成功的广告宣传。现代化应是重新思酒店体验千禧一代不仅仅沉浸在技的技代当千禧代谈论的时，他们在谈论流程吗?不，他们在谈论独特的住当他们谈的时，他们在谈论的体验?不，他们在谈论不用打电话或挥手叫车的体验多

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假区更有吸引力我以巴黎大区为例来讲一下治理这概念。巴黎的治理临一很大的挑战，因为巴黎不是小城市给大举例子，凡尔赛距巴黎是25里，尼乐距巴黎是30里，从旅游的管理角度来，旅游区比巴黎市本还大，这就需要各级政管理，需要地区政府和体利益相关。

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到这些施，我以享受和家里很像的东西我的感受是么呢?大看，坐在这里你己可以感受一下，同样的我今天在这里开会，每个人也都住在酒店里，果说我住的酒店这样的我的感觉是?反过来，我想再回顾一下，我刚刚到的公司是，它成立8年时间，他满足了用户么样的需?

的拉动比上海来得晚一点我把上海苏州的酒店变成每一点，每一点代表一酒店的业绩，大都希望己的酒店在右上方(代表平均房价和入住率都呈现上)。上海和苏州入住率和平均房价都长的酒店占46%，入住率和平均房价都下降的酒店占7%。下业绩恢的城市会是些城?2013年，

过山车穿越屏幕垂直跌落悬挂动感等观影体验。万达城还会60顷的主乐，置天府乐园、巴要丛林探险等具有四川文化特色的世界顶级游乐项。另外，万达城还有一都江堰的特色场项青城。不同于都江堰现有的道解都江堰时空之旅两档媒体表演，青城将在土化的基上更强。

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有些人认为携程资金充也优势，但我为这不构成竞争优势，因为去儿背靠着百度这棵大树，钱它是不缺的就在今3月，去哪儿又从百度那里获得了5亿元的贷款当下来看，携程与去儿各有各的道理，不过结果如何或今年就会水落石出接下来的几季度对于两公司都非常关键：携程作为“灿邦国际”次验证，历史悠久的司可以在之间这个充满新技和创业的世界。想想亚逊样摧毁了传统阅读渠道以及其他零商，看看正在如何改变传统出车行业，我不难预，信阿里巴巴这些公司和其他不可避免的大爆炸式的破坏者，在未来会有意识地将酒店业当成传统且可供攻击的

当中，例如我想用系统收集我的酒店的营业收入，那我这么做的成本多少?不光买一营业收入的系统就够了，我必须要把它跟进一界面的接，这就是谓的摩擦，我要想下么去除这部分的摩擦。关于消费的件方，我有两方面的教：一，我不能够凭己之力去实现，我应鼓励技

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经济。注意到2014年都江堰市游人均消费额仅4557元，远低于其他知名景区在这一背景下，上述万达城项对于正陷入成长的烦恼的都江堰旅游业来说，不啻于一针兴奋剂。成都大学旅游院院长诸丹甚至以迪拜作比较，为拜最初并不是旅游的地，缺乏环境和气优势，但它通过打一批全

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包的话，基本上他晚上就别想睡了在这样的情况下，你么可以解决安全的?你必须做些非常有安全保证的，要有些有逼格的入住体验，才可以改变消费非标市场的认同。最后留给大家一题，对于住业，到底应该去?2015年，五星酒店的重要任务就改革创新，革除掉不应市场

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